Responsable Qualité
Experte
Médico-sociale
E-mail : contact@dklicformations.fr
Tel : 06 15 78 30 49
Certifiée AFNOR
Changer les pratiques, c’est
changer la vie des équipes et des personnes accompagnées, un levier révélateur
de talents
Sandrine est passée par un parcours de soin, en tant qu'Aide-soignante, ce qui lui a donné une connaissance terrain profonde du médico-social. Aujourd’hui responsable qualité pour un groupe déployé sur tout le territoire national, elle met son énergie et son expertise au service de l’amélioration des pratiques et de l’accompagnement des équipes. Certifiée AFNOR depuis 2021, elle accompagne les structures à évoluer et à mettre en place des process efficaces, concrets et humains.
Son moteur : faire évoluer les pratiques pour le bien des professionnels et des bénéficiaires.
Une qualité au service de l’humain
Dans le secteur médico-social
Face aux exigences croissantes et aux besoins des bénéficiaires, les structures doivent évoluer pour offrir sécurité, efficacité et bien-être aux équipes et aux personnes quelles accompagnent.
La qualité n’étant pas une contrainte, mais un levier pour améliorer la vie des équipes et des bénéficiaires, Sandrine souhaite transformer les pratiques pour qu’elles soient à la fois :
- Efficaces
- Concrètes
- Humaines
Une pédagogie ancrée dans le réel
Former pour agir, former pour transformer, former pour révéler
Terrain
Approche pratique et terrain, basée sur mon expérience
Cas pratique
Études de cas réels et mise en situation pour un apprentissage concret
Outils opérationnels
Outils directement applicables après la formation
Échanges
Interaction constante avec les participants, pour que chaque question trouve sa réponse pratique
Échanges
Priorité au lien humain, à la compréhension des besoins et à la mise en œuvre
Suivi terrain
Suivi post-formation pour accompagner la mise en œuvre sur le terrain
La Méthode QualiCOM
Cette approche assure que la règlementation ne reste pas théorique, mais devienne un outil opérationnel au service de la qualité dans le secteur médico-social.
Cadre réglementaire
Chaque formation pose un cadre clair : les règles applicables sont présentées de façon structurée, hiérarchisée et contextualisée, pour que chaque participant sache exactement où il en est et ce qui s'applique à sa situation.
Clarté du langage
Le jargon réglementaire ne doit pas être un obstacle. Sandrine traduit chaque notion complexe en langage concret et accessible, sans simplification excessive, car une règle comprise est une règle bien appliquée.
Situations du terrain
L'apprentissage s'ancre dans le réel : les exercices et études de cas sont tirés de situations effectivement rencontrées sur le terrain. Chaque participant travaille sur ce qu'il vit, pas sur des exemples abstraits.
Mise en œuvre
Chaque participant repart avec les clés pour agir : comprendre les règles, se les approprier et les appliquer immédiatement dans son environnement professionnel, dès le retour sur le terrain, en toute confiance.
Formations sur-mesure
1
Expertise terrain
Plus de 10 ans dans le secteur du médico-social avant de devenir formatrice
2
Approche concrète
Ce que l’on apprend peut-être tester immédiatement.
3
Accompagnement personnalisé
Adaptation aux besoins et aux réalités de chaque structure
Quelques chiffres
Au service de la qualité
10 ans+
Expérience dans le médico-social
400+
Professionnels accompagnés
Prêt à passer à l’action pour votre DKLIC ?
Besoin d’un conseil ? Envie d’en parler de vive voix ?
Sandrine DELAFOND-BEREK est à votre écoute pour échanger sur vos objectifs et construire la solution la plus adaptée à vos enjeux.
06 15 78 30 49
Bordeaux